Työnkuvaus
Haemme asiakkaallemme perintätoimiston yritykselle perintäkäsittelijää. Kyseessä on määräaikainen työsuhde syksyn yli, jossa kesäaikana tarjotaan enemmän tunteja ja muina aikoina työtarpeen mukaisesti. Työskentely tapahtuu pääosin Helsingin Vallilan tai Lahden toimistoilla, mutta perehdytyksen jälkeen voit tehdä osittain myös etänä. Tehtävä alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä ja työsuhde solmitaan vuokratyösuhteena Adecco Finland Oy:n kanssa. Työtehtävät alkavat heti sopivan henkilön löydyttyä.
Perintäkäsittelijänä olet päivittäin yhteydessä asiakkaisiin, joilla on maksamattomia laskuja ja tehtäväsi on auttaa heitä löytämään sopivat maksuratkaisut. Työtehtäviisi kuuluu perintätapausten hoitaminen puhelimitse ja kirjallisesti (puhelin ja chat), asiakasneuvonta ja maksuratkaisuista sopiminen asiakkaiden kanssa. Työssäsi käytät moderneja työkaluja ja toimit tiiviissä yhteistyössä tiimisi kanssa.
Vaatimukset ja edellytykset
Tässä tehtävässä korostuvat asiakaslähtöisyys, hyvät viestintätaidot ja kyky hoitaa asioita myös haastavissa asiakastilanteissa. Työpäiväsi sisältää asiakaspalvelua sekä monipuolisia tehtäviä perinnän eri vaiheista. Arvostamme pitkäjänteisyyttäsi ja kykyäsi hallita näitä tehtäviä tehokkaasti.
Tehtävässä menestyminen edellyttää tavoite- ja tuloshakuista asennetta sekä ongelmanratkaisukykyä. Sinun tulee omaksua nopeasti uutta tietoa ja toimia tehokkaasti. Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot ja sinulta löytyy oma-aloitteinen ote työskentelyyn. Voit olla taustaltasi opiskelija ja suoritat liiketalouden opintoja (esim. tradenomi). Edellytämme sujuvaa ruotsin kielen osaamista ja sinulta löytyy kykyä toimia joustavasti erilaisissa tilanteissa.
Hakuohjeet
Kiinnostuitko? Jätä hakemuksesi sisältäen CV:n ja hakemuskirjeen viimeistään 27.4.2025 mennessä. Käymme hakijoita ja rekrytointiprosesseja läpi jo hakuajalla.
Valitulle henkilölle tehdään käytännön mukaisesti luottotietojen tarkistus. Lisäkysymyksiin vastaa Adeccon rektyointikonsultti
📩 Tuukka Vesa, 040 160 6137 tai tuukka.vesa@adecco.fi
Kiitos hakemuksestasi! ⭐